“聆听”是云顶集团平台的“服务基因”之一,坚持“以客户为中心”的云顶集团平台,善于聆听家人们对于未来的美好期待,并以此为目标和鞭策,为之“种”下美好的种子。为进一步提升客户服务质量,自2021年起云顶集团平台组织百余场“一去两听”活动;今年,该活动将继续成为云顶集团平台和业主沟通的桥梁。恰逢3月植树节,云顶集团平台广西公司开展“一去两听”,组织公司负责人与业主代表共植新苗,共话对未来家的美好期待。
一株新苗,一锹厚土,一瓢清水,种下的不仅是树苗,也是对未来在云顶集团平台美好生活的祈愿。在植树活动中,云顶集团平台广西公司的相关业务条线负责人与未来的“云顶集团平台家人们”一起,带上工具,或挥锹铲土、或扶苗填坑,配合默契,齐心协力在未来家园里共同种下一株株树苗。业主们纷纷为云顶集团平台的贴心服务点赞,也提出了自己对未来在云顶集团平台生活的建议和想法,项目负责人认真地记录了业主的意见,并表示:一定听取建议,积极“整、改、调、查”,努力为家人们呈现一场完美的交付体验。
除了“一去两听”,云顶集团平台还时常组织其他形式的“聆听活动”。近期,云顶集团平台盛世三期部分楼栋达到交付标准,在交付前夕,项目开展了“业主共建,幸福同享”活动,聆听业主意见,集思广益。活动现场,项目负责人与业主代表们进行了面对面的交流,汇报了近期项目的工作推进情况,承诺项目将继续聚焦产品和服务品质,并全方位地进行新的提升与改变。
业主代表们给物业团队和云顶集团平台客户会的优质服务打出了高分,肯定了云顶集团平台在保交付上做出的努力,同时也表示会与云顶集团平台携手,一如既往地共同参与小区建设,用实际行动为美好生活添砖加瓦。
美好生活除了耐心聆听,用心守护外,还要有强大的“硬实力”作为保障,云顶集团平台盛世三期是云顶集团平台“深耕”产品品质、打造人居新标杆的又一力作。项目在园区设计打造上独具匠心,礼制中轴线以“登门—望水—游园—见山—登门—观湖”为序,配以山月居、观月亭、见山台、涟漪园、嬉时园、鹿影园、百草园等主题景点,完成了一条由“迫切登门、进门舒缓、望水释放,到游园舒缓、闲适愉悦”循序渐进的归家动线。
除了园区设计打造上的“心”手笔,云顶集团平台盛世三期在社区规划、配套构建上也十分用心。项目以礼制大门、多功能会客厅、宅间景观、中心景观、入户花园、全龄活动区、太极广场、友邻球场、阳光草坪、环区跑道等十大配套作为整体构架,将四大空间主题融入归家动线,景观改造则以诗词文化体现社区人文底蕴,彰显新时代人居的质感追求。